komunikasi bisnis

Komunikasi Bisnis dan Perkembangannya dalam Penggunaan Teknologi Informasi

Bayangkan dunia tanpa komunikasi, mungkin dunia ini akan sepi, hening dan akan selalu terjadi kesalah pahaman atau yang lazim disebut dengan nama miss-communication antar individu, yang pada akhirnya peperanganlah yang akan terjadi. Tentu saja kita semua tidak mau terjebak dalam kondisi seperti ini. Sejalan dengan perkembangan zaman, maka bentuk komunikasi ini dipergunakan dalam segala aspek kehidupan, dari mulai aspek sosial (berkomunikasi dengan orang lain), aspek budaya, aspek ekonomi, politik dan keamanan.
Dalam aspek ekonomi atau bisnis, komunikasi memegang peranan penting untuk menentukan keberhasilan sebuah perusahaan menwujudkan visi dan misi nya. Visi dan misi tersebut haruslah dikomunikasikan dari top level menejemen keseluruh sampai ke tingkatan yang terendah, tujuannya hanya satu yaitu menggapai tujuan perusahaan melalui komunikasi dari setiap elemen yang ada dalam perusahaan.
Mengapa komunikasi bisnis sangat diperlukan dalam dunia bisnis? Pertanyaan tersebut dapat dijawab sebagai berikut :
• 70 - 90% of a businessperson’s time is spent communicating.
• Perubahan dalam management diselesaikan melalui proses komunikasi
• Fungsi management dilakukan melalui komunikasi
• Meningkatkan ukuran dan kompleksitas dari perusahaan bisnis
• Meninglatkan spesialisasi Increasing specialization.
• Meningkatkan desentralisasi
Dan melalui komunikasi seorang individu dapat melakukan hal – hal yang diimpikannya antara lain untuk mendapatkan promosi jabatan, mendapatkan pekerjaan yang kita inginkan, menjadikan kita seorang pemimpin yang efektif dan menjadi karyawan yang produktif dalam sebuah perusahaan.
Jadi apakah sebenarnya yang dimaksud dengan komunikasi itu ? komunikasi dapat diartikan suatu proses perpindahan arus informasi yang dilakukan oleh dua orang atau lebih atau yang dilakukan antar kelompok dalam rangka untuk mencapai tujuan tertentu. Proses komunikasi yang terjadi bisa terjadi dua arah yaitu : Two-way Communications – saluran komunikasi yang memerlukan suatu timbal balik. Dan. One-way Communications – yaitu suatu saluran komunikasi yang tidak memerlukan timbal balik, dimana timbal balik ini, akan memberikan sang pengirim pesan untuk mengkalrifikasi pesan apabila pesan yang disampaikannya tidak dapat diterima oleh penerima.
Seperti yang telah disebutkan diatas bahwa dengan komunikasi bisa terjadi perubahan, perubahan yang paling terasa adalah dalam bidang teknologi, bisa kita bayangkan apabila teknologi komunikasi tidak ada perubahan, mungkin tidak akan muncul perusahaan – perusahaan kelas dunia, seperti Microsoft, apple.inc, General Electric, Nokia. Mereka adalah perusahaan – perusahaan yang berhasil mengkombinasikan antara perkembangan komunikasi dengan perkembangan teknologi.
Teknologi Informasi dan Komunikasi
Istilah teknologi informasi mulai populer di akhir tahun 70-an. Pada masa sebelumnya istilah teknologi informasi biasa disebut teknologi komputer atau pengolahan data elektronis (electronic data processing).Teknologi informasi didefinisikan sebagai teknologi pengolahan dan penyebaran data menggunakan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software), komputer, komunikasi, dan elektronik digital
Peranan Teknologi Informasi dan Komunikasi[3]
A. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Perusahaan
Penerapan teknologi informasi dan komunikasi sering dipakai oleh para pelaku bisnis dalam rangkan untuk memenuhi keperluan efisiensi waktu, biaya dan penggunaan sumber daya menyebabkan setiap pelaku bisnis perlu menggunakan teknologi pada setiap kegiatan yang dilaksanakannya. Penerapan komunikasi telah menyebabkan pergeseran budaya kerja yang ada di perusahaan misalnya saja penerapan Just-in-Time (JIT) dalam suatu perusahaan. JIT adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk memesan barang / input yang dilakukan kepada supplier untuk mendukung proses produksi pada saat dibutuhkan, dalam hal JIT ini tentu saja dieprlukan komunikasi yang intensif antara perusahaan dengan supplier sedikit saja terjadi misscommunication, maka kekacauanlah yang akan terjadi.
B. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Dunia Bisnis
Dalam dunia bisnis Teknologi Informasi dan Komunikasi dimanfaatkan untuk perdagangan secara elektronik atau dikenal sebagai E-Commerce. E-Commerce adalah perdagangan menggunakan jaringan komunikasi internet. Konsep teknologi yang ada dewasa ini dimnfaatkan oleh dunia usaha untuk menjual barang melalui teknologi internet, meskipun antara pedagang dengan pemeli tidak berkomunikasi secara langsung, mereka tetap berkomunikasi, hanya saja melalui media yang berbeda. Disini terlihat bahwa batas – batas antar negara sudah tidak ada lagi (boundariesless), kita bisa melakukan perdagangan dengan orang – orang dari belahan benua lain.
C. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Perbankan
Dewasa ini bertransksaksi melalui bank oada hari libur bukanlan hal yang tabu utuk dilakukan, karena sesuai dengan perkembangannya, Teknologi komunikasi dan sudah mulai diperkenal dalam dunia perbankan yang dikenal dengan istilah phone-bankingm sms banking dan internet banking, namun sisi negatif dari perkembangan teknologi ini adalah semakin tinggi angka kriminalitas dunia maya (cyber crime).

D. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Pendidikan
Teknologi pembelajaran terus mengalami perkembangan seiring perkembangan zaman. Dalam pelaksanaan pembelajaran sehari-hari sering dijumpai kombinasi teknologi audio/data, video/data,audio/video, dan internet. Internet merupakan alat komunikasi yang
murah dimana memungkinkan terjadinya interaksi antara dua orangatau lebih. Kemampuan dan karakteristik internet memungkinkan terjadinya proses belajar mengajar jarak jauh (E-Learning) menjadi lebih efektif dan efisien sehingga dapat diperoleh hasil yang lebih baik.
E. Penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Kesehatan
Sistem berbasis kartu cerdas (smart card) dapat digunakan juru medis untuk mengetahui riwayat penyakit pasien yang datang ke rumah sakit karena dalam kartu tersebut para juru medis dapat mengetahui riwayat penyakit pasien. Digunakannya robot untuk membantu proses operasi pembedahan serta penggunaan komputer hasil pencitraan tiga dimensi untuk menunjukkan letak tumor dalam tubuh pasien. http://wadahcelotehku.blogspot.co.id/2009/01/komunikasi-bisnis-dan-perkembangannya.html